23-11 Administrativ Kundsupport till Falck hälsa och arbetsliv

Tycker du om att ta eget ansvar, utvecklas och att genom ditt arbete bidra till kunders och din arbetsplats välmående? Är du dessutom lättlärd vad gäller system? Då kan den här rollen verkligen vara något för dig!

På Affärsstöd Ekonomi blir du en del av en engagerad och diversifierad grupp på ca 20 personer som alla bidrar till en förstklassig kärnfunktion.  Vi sitter centralt på Falcks huvudkontor mitt i Vasastan tillsammans med andra stödfunktioner och ledningsgruppen. Många trevliga matställen runt omkring, tillgång till en stor takterass med fantastisk utsikt över Stockholm och ett stenkast från natursköna Hagaparken.

Din roll

Rollen på Affärsstöd är bred och varierande och något av en ”spindel i nätet” funktion. Detta innebär att du har ett eget driv och tar initiativ i kontakten med våra företagskunder och den interna organisationen kring avtals- och faktureringsfrågor. Ärendena spänner sig över hela kundresan kopplat till fakturering, tex lägga upp kundavtal , agera bollplank åt säljavdelningen gällande administrativa kundkrav eller att stötta chefer med avtalsanalyser och kalkyler. I rollen ingår även att delta på kundmöten. Arbetet sker både per email och telefon och varierar i omfattning och komplexitet där ditt fokus är att hitta optimala lösningar som bidrar till nöjda kunder.

Du kommer bl.a. att arbeta med:

• Kundförfrågningar avseende fakturor och avtal
• Hantera kund- och leverantörsfakturor
• Hantera och administrera våra affärssystem avseende t.ex. avtal, uppdrag, tjänster, bokningar och faktureringar
• Ta fram analysmaterial och efterkalkyler för uppdrag och avtal
• Utbilda och stödja våra operativa konsulter i våra affärsregler och affärssystem
• Import, export och hantering av data samt framtagande av statistik till chefer och säljorganisationen i Excel och övriga system.

Vi söker dig som har:

• Gymnasiekompetens med inriktning på ekonomi eller likvärdig kompetens
• Erfarenhet av att arbeta brett inom support och service med inslag av fakturering/ekonomi
• God systemvana och goda kunskaper i Officepaketet
• Goda kunskaper i svenska och engelska både muntligt och skriftligt     

För att lyckas i rollen tror vi att du:

• tycker om att ta eget ansvar, äga ärenden från start till mål och ser till företagets bästa 
• samarbetar och delar med dig av dina kunskaper och erfarenheter till dina kollegor som en naturlig del av ditt arbetssätt.   
• tycker om att jobba mot mål och lär gärna nytt genom att anamma nya utmaningar
• är tillmötesgående och anstränger dig för att hitta de bästa lösningarna
• jobbar strukturerat och samtidigt har ett flexibelt förhållningssätt till förändring och utveckling  
• delar våra värderingar:

- Vi bryr oss om

- Vi bygger förtroende

- Tillsammans skapar vi mer värde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher i ett globalt bolag med muskler som fyller en viktig samhällsfunktion
• Spännande och driven arbetsplats med en enorm bredd av kompetens som borgar för ett kontinuerligt lärande i ett bolag under utveckling med interna möjligheter att växa
• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher

Låter det intressant?

Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta HR-ansvarig Helena Thuresson på  helena.thuresson@falcksverige.se.

Välkommen med din ansökan senast 29 september men intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan det.

Vi undanber oss kontakt med annonserings- och rekryteringsföretag.