Medarbetare till Falck affärstöd rådgivning 24/7

Vill du utvecklas och satsa på framtiden med oss på Falck - Hälsa och Arbetsliv?

Det gör vi genom att effektivisera organisationer, utveckla ledare, skapa engagemang hos medarbetare och bidra till positiva arbetsmiljöer hos våra kunder.

Som affärstöd hos Falck har du en mycket viktig roll i arbetet med att skapa värde och resultat för våra kunder. Du bidrar med din yrkeserfarenhet att vägleda kunderna i kontakt med Falck

Personliga egenskaper

• Mycket god förmåga att kommunicera, både i tal och skrift.
• Gott servicebemötande i kunddialoger - empatisk och pedagogisk i kombination med ett professionellt förhållningssätt
• Noggrann och strukturerad med god förmåga att prioritera arbetsuppgifter
• God initiativförmåga, flexibel och öppen för att ta dig an nya uppgifter
• God samarbetsförmåga med fokus på att hitta konstruktiva lösningar med teamet samt olika intressenter

Du känner igen dig i våra Winning Behaviours:

• Vi bryr oss om
• Vi bygger förtroende
• Tillsammans skapar vi mer värde

Utbildning och arbetslivserfarenhet

• Minst gymnasial utbildning
• Du har mycket god erfarenhet av att skapa affärsmässiga kundrelationer och erfarenhet av att arbeta med beställare och kund
• Mycket goda IT-kunskaper, framför allt Excel, vana att arbeta i flera olika verksamhetssystem samtidigt
• Erfarenhet av att utbilda kunder i webbsystem och tjänster via digitala möten
• Goda kunskaper i engelska

• Meriterande med gedigen erfarenhet av att arbeta med kundmöten via telefon, e-post och digitala kanaler.

Arbetsuppgifter/ ansvarsområden

• Systemstöd
• Implementering av nya kunder samt avslut av kunder
• Hantering av avtal
• Förvaltning av befintliga kunder
• Planera och leda kundmöten
• Utbildningar och guidningar i system
• Stöd till KAM/AM i leveransen
• Delta i utveckling av system
• Support inom system, statistik, teknik och felsökning
• Aktivt delta i att utveckla och delta i kvalitets- och utvecklingsarbete avseende arbetsgruppens verksamhetsområde

Vi erbjuder dig:

• Kollektivavtal med bra förmåner.
• Möjlighet att varva arbete i vackra lokaler med att arbeta från hemarbetsplats
• Mycket trevliga kollegor!
• Arbete i team med andra yrkesgrupper över hela landet för kunskaps-och erfarenhetsutbyte i olika digitala/fysiska forum.
• Möjlighet till kompetensutveckling inom vår Digitala satsning på en spännande arbetsplats med en  bredd av kompetens för ett kontinuerligt lärande .
• Vara med och påverka i en av Sveriges framtidsbranscher, företagshälsovården,  i ett globalt bolag som fyller en viktig samhällsfunktion.

• Intressanta kunder, både inom privat och offentlig sektor och inom en gedigen bredd av branscher
• Följa med på vår spännande förändringsresa!

Övrigt:
Tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar provanställning. Tjänstgöringsgrad 100 %. Placering: Visby.

Är du intresserad?
Vid frågor är du välkommen att kontakta Operativ chef Anette Roos på mail  anette.roos@falcksverige.se eller telefon 0498-203464 eller Konsultchef Joel Malmqvist  på mail joel.malmqvist@falcksverige.se eller telefon 0498-203463.

Välkommen med din ansökan senast 2023-08-27.

Urval och intervjuer sker kontinuerligt

Vi undanber oss kontakt från rekryterings- och annonsföretag.