3 operatörer sökes till Falck Räddningskår AB

Plats

Stockholm

Sista ansökan

2021-05-16

Vill du utvecklas och satsa på framtiden med oss på Falck Räddningskår? 

Om rollen 
Som operatör kommer du att arbeta i en räddningscentral för att hjälpa människor som har olika typer av problem med sitt fordon samt andra objekt. Arbetet sker genom att besvara inkommande samtal från kunder runt om i Sverige och övriga Europa.
Du kommer att arbeta kundvårdande samt rådgivande och ge svar på varierande frågor beroende på kundens situation.
Dina främsta arbetsverktyg är telefon och datorn då arbetet består till stor del av sökning/registrering av information samt andra administrativa sysslor.
Under uppdragets första veckor kommer du att få en gedigen utbildning för att ge dig rätta verktyg för att lyckas i rollen som operatör hos Falck. 

Vi söker dig som: 

  • Har minst gymnasiekompetens.
  • Har mycket god datorvana och god navigeringsförmåga i system.
  • Har tidigare erfarenhet av liknande uppgifter exempelvis Contact center, kundtjänst.
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska,  i tal och skrift.
  • Har mycket god servicemedvetenhet.
  • Kan arbeta röda dagar, lov, sommarmånaderna, jul- och nyårshelgen.

Som person värdesätter du att hjälpa andra människor och är bekväm med att ha telefonen som främsta arbetsredskap och du behöver hantera datorn obehindrat. Du är en serviceinriktad lagspelare som brinner för att ge god service och också bidrar till en god stämning i ditt team.
Andra egenskaper som beskriver dig är att du är en driven, punktlig, självgående och problemlösande person som sätter kundens välbefinnande i fokus.
 
Det är my
cket meriterande om du har bil- eller teknikintresse och om du behärskar flera språk.

Övrigt  
Start: Enligt ök

Omfattning: 50%, du ska kunna arbeta utanför ditt ordinarie schema vid behov.  

Anställningsform:  Allmän visstidsanställning på 6 månader, förlängning kan komma att ske. 

Plats: Lidingö  

Arbetstid: Enligt schema (mellan kl 08:00-17:00). Tjänstgöring på röda dagar förekommer om dessa infaller under vardagar.

Lön: Enligt kollektivavtal 

Obligatorisk legal prövning enligt lagstiftning om försäkringsdistribution tillämpas där utdrag från Polisens belastningsregister beställs och sökning hos Upplysningscentralen (UC) görs.  Det krävs att prövning godkänns för att uppfylla kraven om anställning, uppfylls dessa inte så gäller ej ev. anställningsavtal.

 

Vid frågor om tjänsten, kontakta Carolina Opazo, carolina.opazo.arias@se.falck.com

Vi hjälper privatpersoner, företag och organisationer att alltid känna i sig i säkra händer med Falck. Vi arbetar med trygghet utifrån ett helhetsperspektiv och erbjuder vägassistans, försäkring och mycket annat. Vi är stolta över byggt upp ett eget rikstäckande bärgarnätverk som sträcker sig längs med hela Sverige. 

Ansvarig rekryterare

Carolina Opazo Arias

Ansökan

Du hittar länken till din LinkedIn-profil här

50%
60%
70%
80%
90%
100%
Ja
Ja
Nej

Apologies, your application wasn't recieved correctly due to what seems like a malformed file. Make sure the file is not corrupt and is of common format, preferably PDF.

integritetspolicy